Krátce po instalaci TV sám provedl upgrade firmware. Při provozu TV velmi často nejde přepínat mezi naladěnými programy ani v guide, ani pomocí šipek ovladače, ani pomocí voleb čísel kanálu. Po vypojení ze sítě a načtení OS Android je vše OK až do dalšího problému v řádu hodin nebo do druhého dne. SW televizoru nepracuje správně často nereaguje na povely z dálkového ovladače, nebo až s velkým ypožděním, nebo naopak píše hlášky " pokud do 10 sekund nezvolíte libovolné tlačítko na dálkovém ovladači, TV bude vypnut". Dle rady podpory SONY byl TV nastaven do továrního nastavení, ale problémy se neodstranily. Autorizovaný servis mi doporučil reklamovat TV u prodejce. Na odpověď Mall čekám. S TV nejsem spokojen jeho sw je špatný, přestože barvy a detaily zobrazuje skvěle.