Produkt jsem zakoupila a zaplatila 2.8.2021. Doručen byl 5.8.2021, bohužel jsme zjistili, že nám rozměrově nevyhovuje, tak jsme jej hned druhý den ráno 6.8.2021 vraceli zpět z důvodu odstoupení od smlouvy do 14 dnů s tím, že požadujeme vrácení peněz, abychom si mohli zakoupit jiný vařič. Dnes je 29.8.2021 a dosud jsme neobdrželi ani vyjádření MALL.cz, že vrácené zboží přijal a ani peníze, což je pro mne velké zklamání, u tak velkého internetového obchodu bych očekávala, že takovéto věci řeší promtně. Dnes jsem psala urgenci přes jejich formulář, tak jsme zvědavá, zda a kdy bude odezva.