Dobrý deň. Doporučujem kontaktovať priamo technickú podporu výrobcu, kde je možné zistiť, či sa jedná len o chybu nastavenia, prípadne je nutné produkt reklamovať. Všetky informácie nájdete na stránkach výrobcu: https://niceboy.eu/sk/podpora .
Libor Soukup
www.MALL.cz