SK Doprava zadarmo


Garancia vrátenia peňazí

V prípade, ak Vám zakúpený tovar nevyhovuje, či už nesprávna veľkosť, farba a pod., máte možnosť vrátiť tovar na jednej z našich 10 pobočiek, prípadne poslať na našu adresu:
Internet Mall Slovakia – Reklamačné oddelenie, Areál G6
Galvaniho 6
821 04 Bratislava.

Samozrejme za vrátený tovar Vám vrátime peniaze v čo najkratšom čase.

Môžete si vybrať z 2 možnosti vrátenia peňazí:

  1. Vrátenie peňazí na účet – peniaze odošleme do 2 dní na účet,
  2. Vrátenie peňazí v hotovosti na pobočke – peniaze vrátime ihneď na pobočke.

Služba vrátenia peňazí sa vzťahuje na vrátený tovar, ktorý spĺňa podmienky:

  • platba za tovar uskutočnená v hotovosti alebo platba kartou,
  • dodržanie 14-dňovej lehoty na vrátenie od dátumu vyzdvihnutia/prevzatia objednávky,
  • vrátený tovar nesmie javiť známky používania, poškodenia a musí byť zabalený v pôvodnom obale.

Služba vrátenia peňazí sa nevzťahuje na tovar:

  • ak bol tovar zakúpený na splátky a prostredníctvom darčekových certifikátov,
  • tovar označený ako: Partnerský predaj

V týchto prípadoch je vrátenie kúpnej ceny najneskôr do 14 dní, v zmysle § 9 zákona 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

Viac o podmienkach vrátenia tovaru TU.