Buďtea nakupujte s dopravou ZADARMO
0€
mesačne

Nastavenie ochrany súkromia na MALL.SK

MALL.SK vám prispôsobujeme na mieru. Na základe vášho správania na webe personalizujeme jeho obsah a zobrazujeme vám relevantné ponuky a produkty a taktiež analyzujeme vaše správanie na webe, aby sme mohli zlepšovať naše služby alebo pre vás pripravovať nové služby. Toho docielime používaním súborov cookies a ďalších sieťových identifikátorov, ktoré môžu obsahovať osobné údaje. Kliknutím na tlačidlo „Súhlasím“ nám dovolíte ukladať na vašom koncovom zariadení cookies webu mall.sk a tiež našich partnerov (napr. vyhľadávačov alebo sociálnych sietí), poskytnete nám prístup k vášmu koncovému zariadeniu, dovolíte nám spracúvať niektoré vaše osobné údaje, a to vrátane profilovania, trhových a štatistických analýz. Nastavenie cookies, personalizácie a reklamy môžete zmeniť pod tlačidlom „Upraviť nastavenia“. Kliknutím na „Prijať iba nevyhnutné“ budú použité iba tie cookies, ktoré potrebujeme na prevádzku webu.
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Internet Mall Slovakia s.r.o. a tiež niektorí partneri, s ktorými spolupracujeme. Vaše osobné údaje budú spracúvané na účely jednoduchého používania našich stránok a služieb, prezentácie vhodného obsahu a personalizovaných reklám, merania reklám a obsahu, vytvárania štatistík a zlepšovania funkcií. Udelenie súhlasu je dobrovoľné. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenie súkromia. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred týmto odvolaním. Viac informácií o spracúvaní údajov a našich partneroch nájdete na tejto stránke.

Zmeny v objednávke

Na tejto stránke sa dočítate, ako postupovať v prípade zmien vo vašej objednávke, ktorú ste urobili na MALL.SK Akonáhle vytvoríte a odošlete objednávku, začne ju spracovávať automatický systém. Rezervuje tovar na sklade a objednáva ho u dodávateľov, odovzdáva dáta na našu expedíciu pre vyskladnenie a zaisťuje preň dopravu.

Zároveň posiela aktuálne informácie o objednávke na váš e-mail. Z tohoto dôvodu je veľmi náročné do celého procesu zasahovať a meniť zadané údaje. Ideálnym riešením je objednávku stornovať a zadať novú.

Zmena objednaného modelu na iný

V už odoslanej objednávke nie je možné vymeniť jeden model výrobku za iný. Sú dve možnosti, ako túto situáciu riešiť:

  • ak máte v objednávke viac položiek, stornovať len nechcený model a vytvoriť novú objednávku na ten správny, zbytok pôvodnej objednávky zostáva platný - toto riešenie odporúčame len pri osobnom vyzdvihnutí, lebo sa do novej objednávky znovu započítava dopravné
  • stornovať celú objednávku a vytvoriť novú

Zlúčenie objednávok, pridanie alebo zmena tovaru

Zlúčenie už vytvorených objednávok, pridanie alebo zmena tovaru už vo vytvorenej objednávke nie je z technických dôvodov bohužiaľ možné.

Ak ešte nebola zahájená expedícia, môžete svoju objednávku stornovať v klientskom centre a vytvoriť si novú v požadovanej podobe.

Zmena fakturačných údajov

Nasledujúce zmeny bohužiaľ nevykonávame:

  • zmena fakturačných údajov z právnickej osoby (podnikateľ) na fyzickú osobu (spotrebiteľ)
  • zmena dátumu vystavenia faktúry
  • úpravy v názve tovaru

Zmena v čase a spôsobe dopravy

Zmeniť typ dopravy sa nedá. S ohľadom na hmotnosť a rozmery tovaru a skladových priestorov našich predajní, tu nie je možné ťažké a veľké veci osobne vyzdvihnúť. Preto vám tento typ dopravy pri dokončovaní objednávky nie je ponúkaný. Ak sa vám nehodí navrhnutý termín doručenia, môžete sa priamo pri dodávaní tovaru dohodnúť s dopravnou spoločnosťou na náhradnom.

Zmena platby

Akúkoľvek platbu možno zmeniť len na dobierku. Systém neumožňuje prechod napr. z platby "bankovým prevodom" na platbu "platobnou kartou on-line".

Kontaktujte nás

Čokoľvek potrebujete vo vašej objednávke zmeniť či zrušiť, odpoveď na otázky alebo objasniť, neváhajte nás kontaktovať cez kontaktný formulár.