Vrátenie a reklamácia

Vieme, že niekedy potrebujete výrobok vrátiť alebo reklamovať. Či už vám výrobok nevyhovuje alebo sa pokazil, radi vám pomôžeme.

Vyberte, s čím vám môžeme pomôcť

ICON/Vrácení a reklamace/Vrácení zboží Created with Sketch.

Vrátenie tovaru

Odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 dní
od nákupu

 ICON/Vrácení a reklamace/Poškození při doručení Created with Sketch.

Poškodenie pri doručení

Vami objednaný výrobok prišiel
poškodený

 ICON/Vrácení a reklamace/Nefunkční nové zboží Created with Sketch.

Nefunkčný nový tovar

Vada výrobku sa prejavila do 14 dní
od nákupu

 ICON/Vrácení a reklamace/Reklamace Created with Sketch.

Reklamácia

Nefunkčný alebo pokazený výrobok
v záručnej lehote

 ICON/Vrácení a reklamace/Nekompletní zásilka Created with Sketch.

Nekompletná zásielka

V zásielke nie je všetko,
čo bolo objednané

 ICON/Vrácení a reklamace/Záměna zboží Created with Sketch.

Zámena tovaru

V zásielke je iný výrobok,
než ktorý bol objednaný