SK Doprava zadarmo


Poistenie proti krádeži a rozbitiu

So službou Poistenie proti rozbitiu či krádeži zostanete nad vecou, nech sa už s Vašim zariadením stane čokoľvek.

  • Uhradíme opravu alebo amortizačnú hodnotu tovaru.
  • Už sa nemusíte obracať na poisťovňu. Prípadné opravy riešite priamo s nami.
  • Kryje škody, ktoré vznikli kdekoľvek na svete.

Kedy Vám poistenie napríklad pomôže?

Poistenie uplatníte v prípade krádeže a náhodného poškodenia spôsobeného neočakávanou vonkajšou príčinou.

91D6BC57-2849-4C72-AD30-19E73B52E50C Created with sketchtool.

Zakopnete počas telefonovania a rozbije sa Vám mobil.

Zaplatíme opravu.

7FB71055-DFCB-4074-8341-184986497AFA Created with sketchtool.

Kolega rozleje kávu a zničí Vám tak notebook.

Zaplatíme amortizačnú hodnotu tovaru.

47754678-F3ED-4AC0-BD0B-8C41A19F4BBD Created with sketchtool.

Do bytu sa vláme zlodej a ukradne Vám televízor.

Zaplatíme amortizačnú hodnotu tovaru.

Poistenie Vám ale nepomôže v prípade, že k poškodeniu vedie zjavná neopatrnosť.

Napríklad keď používate čítačku vo vani, skáčete do bazénu s mobilom vo vrecku, alebo zaspíte v MHD a niekto Vám ukradne tablet.

Poistenie zvládnete raz dva

Pri produktoch, pri ktorých službu ponúkame, stačí zaškrtnúť „Poistiť proti krádeži a rozbitiu“.

K objednávke Vám potom automaticky pripočítame cenu za poistenie.

Dokladom o zjednaní poistenia je faktúra, ktorú obdržíte po zaplatení objednávky.

Čo ak sa rozhodnem tovar do 14 dní vrátiť?

Vrátime Vám čiastku, ktorú Ste za poistenie zaplatili.

Čo ďalšieho je užitočné vedieť?

Na čo sa poistenie vzťahuje?

Poistenie uplatníte v prípade krádeže a náhodného poškodenia spôsobeného neočakávanou vonkajšou príčinou, a to i napriek tomu, že sa so svojimi vecami zaobchádzate zodpovedne a opatrne.

Napríklad:

  • Zakopnete počas telefonovania a rozbije sa Vám mobil.
  • Kolega rozleje kávu a zničí Vám tak notebook.
  • Do bytu sa vláme zlodej a ukradne Vám televízor.

Poistenie Vám ale nepomôže v prípade, že k poškodeniu viedla zjavná neopatrnosť. Napríklad keď požívate čítačku vo vani, skáčete do bazénu s mobilom vo vrecku, alebo zaspíte v MHD a niekto Vám ukradne tablet.

Koľko mi vyplatíte v prípade poistnej udalosti?

V prípade poistnej udalosti vám buď zaistíme náhradný tovar, alebo pracujeme s takzvanou časovou cenou. Časová cena je hodnota tovaru znížená o 2 % za každý mesiac, ktorý uplynul od jeho nákupu.

V prípade, že Vám tovar odcudzia alebo dôjde k jeho náhodnému poškodeniu a nebude ho už možné ekonomicky opraviť, vyplatíme Vám celú časovú cenu tovaru.

V prípade, že možno rozbitý produkt opraviť, uhradíme Vám opravu produktu do výšky jeho časovej ceny. Poistenie je možné na opravu uplatniť viackrát až do výšky kúpnej ceny tovaru.

Výška spoluúčasti je 10% z pôvodnej ceny tovaru pri jeho nákupe.

Ako nahlásim škodovú udalosť?

Škodovú udalosť nahláste na telefónnom čísle: 02 / 3233 1905. Po telefonickom nahlásení škody, doneste tovar spolu s dokladom o nákupe na jednu z našich pobočiek, alebo ju zašlite na adresu reklamačného oddelenia:

Internet Mall Slovakia - Reklamačné oddelenie
Areál G6
Galvaniho 6
821 04 Bratislava - mestská časť Ružinov

Ako prebieha vybavenie škodovej udalosti?

Pokiaľ sa jedná o náhodné poškodenie

  1. Nahláste škodovú udalosť – viď vyššie.
  2. Servis vykoná diagnostiku, ktorá určí, či sa oplatí zariadenie opraviť, vymeniť, alebo je lepšie vrátiť Vám peniaze.
  3. V prípade, že sa oplatí zariadenie opraviť, servis vykoná opravu. Výška spoluúčasti je 10%, zvyšok uhradíme my.
  4. Opravený tovar si budete môcť vyzdvihnúť na niektorej z našich pobočiek.

Pokiaľ sa jedná o krádež

  1. Nahláste krádež na polícii. V prípade, že Vám bol odcudzený telefón, nechajte zablokovať aj jeho unikátne číslo IMEI. Tým zariadenie zablokujete a zlodej ho nebude môcť používať.
  2. Nahlásite škodovú udalosť na čísle 02 / 3233 1905.
  3. Posúdime škodovú udalosť a v prípade vzniku nároku na poistné Vám na účet zašleme časovú cenu tovaru.

Dokumenty na stiahnutie

Zjednaním poistenia potvrdzujete, že ste sa zoznámili so všetkými dokumentami a súhlasíte s ich znením: