S výrobkem jsem spokojen, s jednáním firmy naopak zdaleka ne. Na svých internetových stránkách doporučujete k výrobku dokoupit univerzální náhradu Wringmat, která je však k dodanému mopu Ultramat nepoužitelná. Když jsem to reklamoval a chtěl vyměnit za náhradu, která bude k mopu Ultramat kompaktibilní, sdělily mi Vaše pracovnice nejprve že výměnu neprovádíte a nakonec jste mi sdělili, že ani správnou náhradu pro Ultramat nemáte ve své nabídce. A ani po mém upozornění jste doporučení k dokoupení nevhodné náhrady z Vašich stránek neodstranili. Jak můžete prodávat výrobek, ke kterému nemáte náhradní díly. Nebo to prodáváte jen na "jedno" použití? Postup Vaší firmy se mi jeví jako neprofesionální, evidentní klamání zákazníka a možná i podvodné. Vaši firmu bych nikomu ze svých známých nedoporučil. Ing. Miroslav Fučík