PR:SK_2020-01-SG-2020W20

Vyzdvihnite si svoju zásielku kedykoľvek počas dňa

Naše nové MALL Boxy nemajú otváraciu dobu. Svoje objednávky si môžete vyzdvihnúť ráno pred prácou, na ceste domov, alebo pokojne o polnoci.

Vyzdvihnutie je veľmi jednoduché
1 Do MALL Boxu zadávate svoje telefónne číslo a kód z SMS.
2 MALL Box otvorí priehradku s Vašou zásielkou.
3 Vyzdvihnite svoju zásielku a zatvorte priehradku.
Výhody MALL Boxov
Spoľahlivé

MALL Boxy Vaše objednávky nikdy nestratí ani nepoškodí.

Bezpečné

MALL Boxy sú monitorované a na vyzdvihnutie objednávky je potrebné preukázať sa heslom.

Nonstop

MALL Boxy sú k dispozícii 24 hodín denne.

Kde nájdete MALL Boxy?

Po celom Slovensku nájdete 15 MALL Boxov.

Časté otázky
Je možné do MALL Boxu poslať objednávku s viacerými položkami? ﹀

Nie. Zatiaľ je možné zasielať iba objednávky s jednou položkou. Práve pracujeme na vylepšení tejto služby a už čoskoro bude možné využiť MALL Box aj na viackusové objednávky.

Je možné do MALL Boxu odoslať tovar zo všetkých kategórií? ﹀

Nie. Bohužiaľ, niektoré produkty majú vysoké nároky na spôsob uskladnenia, iné sa do Boxu kvôli svojim rozmerom nezmestia. Avšak pre väčšinu našich kategórií možno MALL Boxy využiť.

Akú dlhú dobu zostane tovar uložený v MALL Boxe? ﹀

Tovar je v MALL Boxe uložený po dobu 2 dní. Chceme Vám poskytnúť dostatok času na vyzdvihnutie Vašej objednávky a zároveň zaistiť, že naše Boxy budú dostupné pre nové objednávky. Lehota 2 dní by mala vyhovieť obom požiadavkám.

Ako môžem za tovar zaplatiť? ﹀

MALL Boxy sú vybavené terminálom na platbu kartou. Platba v hotovosti bohužiaľ možná nie je. Prípadne môžete za objednávku zaplatiť vopred a v Boxe objednávku iba vyzdvihnúť.

Čo ak tovar nestihnem vyzdvihnúť? ﹀

Nevyzdvihnutá objednávka sa vráti späť na náš sklad. Pokiaľ sa tak stane, je potrebné tovar objednať znova.

Čo robiť, ak som stratil kód pre otvorenie schránky? ﹀

Kód Vám zašleme e-mailom a v SMS správe. Pokiaľ už kód nemáte ani v schránke, ani v telefóne, kontaktujte naše zákaznícke centrum.

Kedy a kde si môžem tovar vyzdvihnúť? ﹀

Tovar Vám do MALL Boxu doručíme nasledujúci pracovný deň. Vyzdvihnúť si ho môžete kedykoľvek po obdržaní potvrdzujúcej SMS/e-mailu 24h denne, 7 dní v týždni.

Bratislava

  • MALL Box - Staré Grunty 3586/26H, 84104 Bratislava (zvonku budovy, naľavo od vstupu do OC Cubicon)
  • MALL Box - Púchovská 8, 83106 Bratislava (zvonku budovy, naľavo od vstupu do OD Kaufland)
  • MALL Box - Trnavská cesta 41, 83104 Bratislava (zvonku budovy, oproti vstupu do OD Kaufland)
  • MALL Box - Romanova 3647/30, 85102 Bratislava (zvonku budovy, napravo od vstupu do OD Kaufland)
  • MALL Box - Ivanská cesta 16, 82104 Bratislava (na parkovisku pri vchode do OC Avion zo strany od Ikea)
  • MALL Box - Lamačská 1C 5959, 82103 Bratislava (na prízemí, naľavo od hlavného vchodu do OC Galéria, pri vjazde do garáží)

Banská Bystrica

  • MALL Box - 29. augusta 6241/63, 97401 Banská Bystrica (na prízemí, na parkovisku, napravo od vstupu do OD Kaufland)

Komárno

  • MALL Box – Hadovska cesta 3913, Komárno

Martin

  • MALL Box – Dúbravca 5743/3, Martin

Poprad

  • MALL Box - Moyzesova 4067/3, 05801 Poprad (na prízemí, na parkovisku, napravo od vstupu do OD Kaufland)

Prešov

  • MALL Box - Arm. gen. Svobodu 13561/23, 08001 Prešov (na prízemí, na parkovisku, naľavo od vstupu do OD Kaufland)

Prievidza

  • MALL Box - Nábrežná 6, 97101 Prievidza (na prízemí, na parkovisku, na pravej strane budovy OD Kaufland)

Topoľčany

  • MALL Box - Streďanská 4598/25A, 95503 Topoľčany (na prízemí, na parkovisku, napravo od vstupu do OD Kaufland)

Trnava

  • MALL Box - V. Clementisa 7281/41D, 917 01 Trnava (napravo od vchodu do OD Kaufland)

Zvolen

  • MALL Box - Hronská 2, 96001 Zvolen (na prízemí, na parkovisku, naľavo od vstupu do OD Kaufland)