Kolo jsem si nechala doručit na pobočku Mall v Ostravě - Vítkovicích. Měla jsem objednané kola dvě. Mladík v provozovně byl dost nepříjemný a arogantní, 10 minut před koncem provozní doby už přešlapoval oblečený a vůbec mu nebylo vhod, že jsem si přišla vyzvednout zboží. Dost nepříjemně a ironicky se do mně pustil, že jsem klidně mohla přijít i později... Zboží mi předal v rostrhaných krabicích a když jsem se ho zeptala, jestli je to takto v pořádku, řekl mi, že zboží jsem platila převodem, je zaplacené, takže je moje a ho to nezajímá. Doufám teda, že vše bude v pořádku, kolo je vánoční dárek, takže jsem nerozbalovala. Třetí kolo jsem kupovala jinde a tam mi dorazilo naprosto v pořádku, bez jediného poškození krabice. Díky této zkušenosti vánoční dárky objednávám jinde.