Nachádzate sa tu: Úvod >
Všetko o nákupe
Zaujíma vás, ako prebieha objednávka na MALL.sk? Ako tovar zaplatiť a ako si ho nechať dopraviť? Potom ste na správnej stránke. Podrobne vám predstavíme informačný systém, ktorý sa stará o celý proces objednávky.
V snahe zjednodušiť a zautomatizovať proces objednávky používame ako hlavný kontaktný údaj e-mailovú adresu. Výhodné je, že svoj e-mail len tak nezabudnete, a potom sa nemusíte obávať, že vám kvôli potvrdeniu objednávky niekto zatelefonuje práve v tu v najmenej vhodnú chvíľu. Aby ste mali čo najpresnejšiu predstavu, poďme si popísať jednotlivé kroky.
Priebeh objednávky
Na tomto mieste si môžete prejsť nákupným proces až do konca, aby ste mali predstavu aké je to ľahké. Od košíka až po doručenie.
Spôsoby doručenia
Objednaný tovar vám doručíme hneď niekoľkými spôsobmi. Okrem osobného odberu zdarma je vám k dispozícii odoslanie štandardnou dopravou a dopravou Komfort@MALL, ktorá ponúka vynesenie tovaru na poschodie a pod.
Spôsoby platby
Platíte radšej kartou alebo na dobierku? U nás môžete využiť celý rad platobných nástrojov. Od klasickej dobierky, cez bankový prevod, Sporopay i Tatrapay. V neposlednom rade sú vám k dispozícii výhodné splátkové programy alebo darčekové certifikáty.
Predaj na splátky
Nakupujte bez hotovosti. Nemáte momentálne hotovosť a potrebujete rýchlo nový spotrebič? Nevadí, na MALL.sk môžete nakupovať i na splátky. Každý mesiac sú pre vás pripravené akciové produkty ako je napríklad výhodný úver bez navýšenia.
Darčekové certifikáty
Darčekové certifikáty sú listiny rôznych nominálnych hodnôt vo výške, akú si samu zvolíte. Je na nich uvedené logo obchodu MALL.sk, čiastka, časová platnosť do kedy je možné certifikát uplatniť a unikátny kód. Na želanie vám na darčekový certifikát napíšeme unikátny text, napríklad venovanie.
Zmeny v objednávke
Na tejto stránke sa dočítate, ako postupovať v prípade zmien vo vašej objednávke, ktorú ste urobili na MALL.sk Akonáhle vytvoríte a odošlete objednávku, začne ju spracovávať automatický systém. Rezervuje tovar na sklade a objednávaho ho u dodávateľa, predáva informácie na našu expedíciu pre vyskladnenie a zaisťuje pre neho dopravu.
Pre firmy
Firemným klientom MALL.sk sa môže stať akákoľvek seriózna firma. Nezáleží na veľkosti, počte zamestnancov, ani ročných výnosoch. Pokiaľ nakupujete pre vašu firmu väčšie množstvo rovnakého tovaru, vybavujete kancelárske priestory alebo hľadáte darčeky pre svojich zamestnancov či obchodných partnerov, ste na správnom mieste.
Predĺžená záruka
Kúpou poistenia predĺženej záruky získate naviac 12 mesiacov ochrany tovaru k štandardnej záruke poskytovanej výrobcom. Máte tak istotu, že v prípade poistnej udalosti nebudete mať žiadne ďalšie náklady za opravu tovaru ďalšie 3 roky.
Akciová ponuka e-mailom
Zákazníkom, ktorí u nás nakúpili, zasielame newsletter. Predstaví vám exkluzívnu ponuku, horúce novinky, produkty za extra ceny alebo tovar s darčekmi. Ani my nemáme radi obťažujúce e-maily plné zbytočností, preto vždy vyberáme tie najvhodnejšie a najkvalitnejšie produkty, ktorých nákupom skutočne ušetríte.
Je dobré vedieť
- Ako funguje záruka na tovar.
- Ako každý obchod, i ten náš má svoje obchodné podmienky, ktorými sa riadi.
- Potrebujete reklamovať tovar alebo sa potrebujete dozvedieť, ako reklamácia prebieha? Zoznámte sa s reklamačným poriadkom
