Nachádzate sa tu: Úvod >Unikátne služby > Predĺžená záruka
Poistenie predĺženej záruky
Kúpou poistenia predĺženej záruky získate naviac 12 mesiacov ochrany tovaru k štandardnej záruke poskytovanej výrobcom. Máte tak istotu, že v prípade poistnej udalosti nebudete mať žiadne ďalšie náklady za opravu tovaru ďalšie 3 roky.
Rýchle fakty o Predĺženej záruke
- funguje podobne ako klasická záruka od výrobcu
- platí na vybranú elektroniku a bielu techniku
- vzniká v deň prevzatia tovaru a uhradenia ceny za tovar vrátane poistného
- začíná platiť po skončení zákonnej záručnej doby poskytovanej výrobcom
- vzťahuje sa na vady: mechanické, elektrické, elektronické
Odpovede na Vaše otázky získáte ľahko a rýchlo na linke:
+421 2/205 167 22
Telefónna linka je Vám k dispozícii v pracovné dni v čase od 8:00-18:00
Ako získať poistenie predĺženej záruky
Získať poistenie predĺženej záruky je veľmi jednoduché. Vyberte si tovar, zaškrtnite políčko „Extra služby: Predĺžená záruka o 1 rok“, ktoré sa nachádza priamo pri tovare a poistenie sa pridá do košíku spolu s tovarom.
Pri každom tovare, ku ktorému je možné zakúpiť poistenie predĺženej záruky, uvidíte vždy presnú sumu za poistenie, ktorá je vo výške 10 % z nákupnej ceny vrátane DPH. V prípade uplatennej zľavy pri nákupe tovaru sa suma za poistenie počíta z ceny tovaru pred zľavou.
Po zaplatení nákupnej ceny navýšenej o sumu za poistenie predĺženej záruky a prevzatí objednaného tovaru, obdržíte e-mail s Certifikátom o poistení. Nákupná cena tovaru, ktorý môže byť poistený, musí byť minimálne 95 € a maximálne 3 000 € vrátane DPH.
Ako poistenie predĺženej záruky funguje
Pokiaľ dôjde k poruche tovaru v priebehu 12 mesiacov predĺženej záruky a budú splnené poistné podmienky, dostanete od poisťovne preplatené náklady na opravu tohto tovaru, a to až do výšky 1 000 €. V prípade, že tovar bude neopraviteľný, vyplatí Vám poisťovňa časovú cenu výrobku. Časová cena se vypočítá z nákupnej ceny výrobku, z ktorej sa za každý začatý mesiac od nákupu odpočíta 1 %.
Je dobré vedieť
- Pokiaľ je objednaný tovar vrátane poistenia predĺženej záruky zaplatený dopredu, avšak objednávku musíte z nejakého dôvodu zrušiť, bude Vám vrátená celá suma vrátane zaplateného poistného za poistenie predĺženej záruky.
- Pokiaľ vrátite tovar v lehote 14 dní alebo tovar reklamujete, MALL.SK Vám vráti sumu za tovar a INSIA Partners, s.r.o. za poistenie.
Dôležité dokumenty k stiahnutiu
Podrobné informácie o predĺženj záruke a návod, ako postupovať v prípade, že ju chcete uplatniť, nájdete týchto dokumentoch:
- Rámcová poistná zmluva č. Mal9519 (pdf, 431 kB)
- Základná informácia o poistení (pdf, 274 kB)
- Postup v prípade poistnej udalosti (pdf, 109 kB)
Odpovede na otázky získate na zákazníckej linke na čísle +421 2/205 167 22. Toto číslo slúži aj na nahlasovanie poistných udalostí. Poistenie predĺženej záruky Vám poskytujeme v spolupráci s Poisťovňou Cardif Slovakia, a.s. a poisťovacím maklérom INSIA Partners, s.r.o.
